Studiu de caz: Impactul Consent Mode V2 asupra ROAS

Nișa – ecommerce – produse și hrană de animale

În luna martie s-a împlinit un an de când ne confruntăm cu noua reglementare UE privind modul în care sunt colectate datele utilizatorilor – implementarea Consent Mode V2.
Pe scurt:
• Dacă nu ai setările de tracking corect configurate, ești penalizat de Google (campaniile pierd semnale de optimizare).
• Dacă le ai corect, dar utilizatorii refuză consimțământul, nu mai poți urmări o mare parte din comportamentul lor și pierzi date esențiale pentru decizii.

Obiectiv: ➡️ Menținerea unui ROAS profitabil, în condițiile în care trackingul devine din ce în ce mai opac.

🔍 Ce s-a întâmplat în ultimele 12 luni

Am analizat datele din Google Ads înainte și după introducerea Consent Mode V2. Mai jos sunt rezultatele:
• În ciuda faptului că am cheltuit cu 76% mai mult, numărul de conversii a scăzut cu 28%.
• ROAS-ul a scăzut cu peste 40%, ceea ce indică nu doar o problemă de eficiență, ci și o pierderea vizibilității asupra traseului de cumpărare.
• Deși Google folosește modelarea conversiilor, nu recuperează complet pierderile cauzate de lipsa consimțământului.
🛠 Ce am făcut
• Am integrat Consent Mode V2 prin Google Tag Manager.
• Am activat funcția de conversion modeling în Google Ads și GA4.
• Am reorganizat campaniile pentru a compensa pierderile de semnale cu:
o Audiențe predictive din GA4
o Campanii mai bine segmentate pe funnel
o Alocare mai mare către Performance Max
⚠️ Ce trebuie evitat
• Ignorarea setărilor de consimțământ – pierzi date și bani
• Lipsa verificării datelor între GA4, Google Ads și CRM
• Bidding automat fără adaptare la schimbările de semnale

💡 Concluzie
• Consent Mode V2 ne-a învățat că optimizarea campaniilor fără date e ca și cum ai conduce legat la ochi. Modelarea Google ajută, dar nu e suficientă. Diferența o face cât de bine ești pregătit tehnic și strategic.